Como configurar respostas rápidas no WhatsApp Business

Como você sabe, nossa plataforma envia os pedidos dos clientes para o WhatsApp das empresas.

Como não recebemos pagamentos dentro do deTudo, você precisará de uma alternativa para receber o valor de suas vendas. Como sabemos que muitas vezes o empresário quer enviar as informações de pagamentos pelo WhatsApp, vamos te ensinar como criar atalhos para essas informações.

Entre no aplicativo WhatsApp Business;

Clique nos três pontinhos na barra superior;

WhatsApp Business

Clique em Ferramentas Comerciais;

Clique em Respostas Rápidas;

Tela Ferramentas Comerciais

Clique no ícone no canto inferior direito (Bolinha com um +);

Botão para adicionar resposta rápida

Na tela que surgir, preencha da seguinte forma:

Em Atalho, coloque um atalho que te lembre a mensagem rápida que você quer enviar. No exemplo vamos colocar como atalho a palavra pix;

Em Mensagem da resposta, digite a mensagem que deseja enviar. No nosso exemplo colocamos:

Use nosso código PIX para pagar e nos retorne o comprovante. 43.132.925/0001-07.

Criando resposta rápida

Clique em Salvar;

Prontinho!

Agora quando receber seu pedido do deTudo, e quiser informar ao seu cliente o seu PIX para que ele possa realizar o pagamento, basta digitar no seu WhatsApp: /pix, que a mensagem completa vai aparecer. Clique nela e envie.

Acionando a resposta rápida.

Viu como é simples!

Observação: Você pode usar essa dica para cada forma de pagamento que você possui, e para outras situações em que você precisa repetir muitas vezes a mesma mensagem para vários clientes.

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